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近年来，息县关店乡走好“优化服务举措、健全网格管理、夯实平安根基”三步棋，持续提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

优化服务举措，提升群众获得感。持续推动该乡党政便民服务中心提档升级，持续推进入驻民政、社保、退役军人、公安等服务窗口和休息区等功能区，为群众提供免费打印、手机充电、报刊阅览等多项服务，同时还配备了纸笔、饮用水、雨伞、便民药箱等物品设施，全方位为办事人群提供更周到、更贴心、更有温度的人性化服务。

健全网格管理，提升群众幸福感。全乡划分为22个行政村、116个基础网格，选配“一长三员”176人，按照一把手抓总、驻村工作组负责、村“两委”全员参与的工作思路，推行党员干部设岗定责和网格兼职制度，采用理论学习、中心组学习、集中宣讲等方式，针对网格员职责、相关业务知识等方面开展培训。2023年以来，共开展乡级网格员培训2次；累计解决群众诉求150余条。

夯实平安根基，提升群众安全感。深化“三零”创建，抓好消防、食品等重点行业领域安全整治，扎实开展安全生产月期间咨询、演练、警示、宣传等活动。2023年以来，由该乡应急办牵头，纪委监委、公安、市场监管等部门联合参与，组织开展多次农民自建房、消防、防汛、防溺水等全领域安全隐患大排查大整治专项行动，累计开展专项排查10余次，涉及企业20余家、学校3所、商户门店30余家，督促问题整改6个。（郝昱玮 龚子歌 吕伶仪 陈志全）

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